Atenda melhor,
trabalhe com eficiência
Centralize suas solicitações de suporte, vendas e atendimento em uma plataforma completa. Automatize processos e foque no que realmente importa: seus clientes.
Tudo que você precisa para crescer
Uma plataforma completa para gerenciar seus tickets com inteligência e eficiência
Gestão de Tickets
Centralize solicitações de suporte, vendas e atendimento. Organize, priorize e acompanhe cada interação com seus clientes em um único lugar.
Priorização e SLA
Regras personalizadas classificam tickets automaticamente. Controle total sobre prazos de resposta e garanta que problemas críticos sejam resolvidos primeiro.
Base de Conhecimento
Biblioteca integrada com artigos e respostas prontas. Sua equipe responde perguntas frequentes rapidamente e resolve problemas comuns com eficiência.
Notificações Inteligentes
Atualizações automáticas por e-mail mantêm todos informados. Clientes e equipe recebem alertas sobre mudanças de status e novas mensagens.
Relatórios Avançados
Métricas de performance, tempo de resposta e satisfação em tempo real. Tome decisões baseadas em dados concretos sobre seu atendimento.
Segurança Total
Criptografia de ponta e conformidade com LGPD. Seus dados e os de seus clientes estão protegidos com os mais altos padrões de segurança.
Como funciona na prática
Simplificando cada etapa do processo, desde a criação até a resolução completa
Página de Suporte Personalizada
Ofereça aos seus clientes uma experiência completa de autoatendimento. Com acompanhamento em tempo real, eles visualizam o status dos tickets, histórico de interações e podem enviar novas mensagens diretamente pela plataforma.
Acompanhamento em Tempo Real
Clientes visualizam status, respostas e atualizações instantaneamente
Histórico Completo
Todo o contexto das interações anteriores em um único lugar
Comunicação Bidirecional
Troca de mensagens facilitada sem sair da plataforma
Criação de Ticket
Cliente ou equipe cria ticket com formulário personalizado
Atribuição Automática
Sistema distribui tickets conforme regras configuradas
Resolução
Equipe trabalha na solução com toda informação necessária
Acompanhamento
Notificações automáticas mantêm todos informados
Escolha o plano ideal para seu negócio
Utilize gratuitamente para até 20 tickets/mês
Básico
Para pequenos negócios
- 100 tickets/mês
- 3 usuários
- 5GB de armazenamento
Intermediário
Para negócios em crescimento
- 500 tickets/mês
- 3 usuários
- 5GB de armazenamento
Avançado
Para negócios estabelecidos
- 1000 tickets/mês
- 3 usuários
- 5GB de armazenamento
Intermediário
Economize 5%
- 500 tickets/mês
- 3 usuários
- 5GB de armazenamento
Avançado
Economize 5%
- 1000 tickets/mês
- 3 usuários
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